Wie gehen wir mit Ihren Daten um? In dieser Erklärung finden Sie verständlich und transparent alle wichtigen Informationen zum Datenschutz auf kaxqravolexiq.site.

Welche Daten erfassen wir?

Wir sammeln nur Daten, die für Buchungen, Service und Kommunikation notwendig sind.

• Kontaktangaben wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer zur Bearbeitung Ihrer Anfragen.
• Reisebezogene Informationen für Buchung, Organisation und Service Ihrer Kreuzfahrt.
• Technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und Nutzungsdaten zur Verbesserung unseres Angebots.
• Freiwillige Angaben aus Feedback, Umfragen oder Formularen zur Serviceoptimierung.

Wie nutzen wir Ihre Daten?

Ihre Daten helfen uns, Ihre Reise sicher und komfortabel zu gestalten.

• Zur Beantwortung von Anfragen und Organisation Ihrer Buchung.
• Zur Personalisierung Ihres Reiseerlebnisses und Angebots.
• Zur Verbesserung der Webseite und Servicequalität.
• Für gesetzliche Pflichten und Sicherheitsanforderungen.

Rechtliche Grundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten nur, wenn dies gesetzlich erlaubt ist (z.B. DSGVO).

Die Verarbeitung erfolgt nach Art. 6 DSGVO, etwa zur Vertragserfüllung, auf Basis Ihrer Einwilligung oder zur Wahrung berechtigter Interessen.

Datenweitergabe

Ihre Daten geben wir nur weiter, wenn es für die Leistungserbringung nötig oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

• An Partnerunternehmen (z. B. lokale Ausflugsanbieter) ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Buchung.
• An Behörden, wenn dies gesetzlich erforderlich ist.
• Im Rahmen von IT- und Hosting-Dienstleistungen, soweit notwendig und DSGVO-konform.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Systeme werden regelmäßig überprüft und aktualisiert. Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt, und Zugriffe sind auf berechtigte Mitarbeiter begrenzt.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre Daten verlangen und deren Nutzung einschränken.

• Recht auf Auskunft über die gespeicherten Daten.
• Recht auf Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten.
• Recht auf Einschränkung oder Widerspruch der Verarbeitung.
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß DSGVO.

Cookies & Tracking

Wir verwenden Cookies, um unsere Webseite benutzerfreundlich zu gestalten und das Nutzungserlebnis zu verbessern. Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder deaktivieren.

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Kontakt Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an unser Serviceteam. Wir beantworten Ihre Anliegen vertraulich und schnell.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Unsere Datenschutzerklärung wird regelmäßig angepasst. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf dieser Seite.